Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://mobiline.md/, администрируемого:

Î.C.S. „IMEX-MOBILE” S.R.L.
IDNO: 1006602010002

Юридический адрес:
MD-3100, mun. Bălți, str. Ostrovski 39, ap. (of.) 13

E-mail: info@mobiline.md
Телефон: +373 79 287 773

Настоящая Политика применяется к посетителям сайта, покупателям, зарегистрированным пользователям и лицам, которые связываются с компанией через сайт, телефон, электронную почту или иные доступные каналы связи.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом могут обрабатываться:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные, указанные при оформлении заказа;
• информация о приобретенных или заказанных товарах;
• история заказов;
• сведения о возвратах и обращениях;
• данные, необходимые для выставления счетов и обработки платежей;
• сведения учетной записи пользователя;
• сообщения, отправленные через контактные формы;
• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• информация об устройстве и операционной системе;
• технические данные об использовании сайта;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

При возврате товара или денежных средств могут запрашиваться дополнительные сведения, если это необходимо для осуществления операции или соблюдения требований законодательства.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для:

• оформления и подтверждения заказов;
• продажи и доставки товаров;
• связи с клиентом;
• уточнения деталей заказа;
• обработки платежей;
• оформления возвратов;
• предоставления гарантийного и сервисного обслуживания;
• ведения учетных записей пользователей;
• предоставления клиентской поддержки;
• рассмотрения запросов, жалоб и претензий;
• ведения бухгалтерского и налогового учета;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• обеспечения безопасности сайта;
• улучшения качества работы сайта и обслуживания;
• проведения аналитики;
• отправки рекламных и маркетинговых сообщений при наличии соответствующего согласия.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации обработка персональных данных может осуществляться на основании:

• исполнения договора купли-продажи или оказания услуг;
• действий, предпринимаемых по запросу пользователя до заключения договора;
• выполнения юридической обязанности;
• законного интереса компании;
• согласия пользователя, если оно необходимо.

Оформление заказа не является автоматическим согласием на получение рекламы или использование необязательных аналитических и маркетинговых cookie.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться в необходимом объеме:

• курьерским и транспортным компаниям;
• поставщикам платежных услуг;
• поставщикам услуг хостинга;
• техническим подрядчикам;
• бухгалтерским и юридическим подрядчикам;
• поставщикам облачных и коммуникационных сервисов;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Î.C.S. „IMEX-MOBILE” S.R.L. не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

6. Международная передача данных

Если используемые компанией облачные, технические, аналитические или рекламные сервисы предполагают обработку данных за пределами Республики Молдова, такая передача осуществляется в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

Сведения, связанные с заказами, оплатой, возвратами, гарантийным обслуживанием, бухгалтерскими и налоговыми документами, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством.

После истечения соответствующего срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Защита персональных данных

Î.C.S. „IMEX-MOBILE” S.R.L. применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• незаконного использования;
• утраты;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• запрашивать доступ к персональным данным;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против отдельных видов обработки;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Республики Молдова.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу:

info@mobiline.md

10. Использование файлов Cookie

Сайт mobiline.md может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, аналитики и маркетинга.

Подробная информация:

https://mobiline.md/cookie-policy/

11. Контактная информация оператора

Î.C.S. „IMEX-MOBILE” S.R.L.

IDNO: 1006602010002

Юридический адрес:
MD-3100, mun. Bălți, str. Ostrovski 39, ap. (of.) 13

Сайт: https://mobiline.md/
E-mail: info@mobiline.md
Телефон: +373 79 287 773

12. Изменения Политики

Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику в случае изменения законодательства, используемых технологий или способов обработки данных.

Актуальная версия публикуется на сайте mobiline.md.